ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ
ਭਾਰਤੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਬਰਾਡਬੈਂਡ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ.
ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਭਾਰਤੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਅਤੇ ਆਊਟੇਜ ਦੀਆਂ ਖਬਰਾਂ ਆਈਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਏਅਰਟੈੱਲ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ। Downdetector.in ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਨੂੰ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਊਟੇਜ ਕਾਰਨ ਏਅਰਟੈੱਲ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਹ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ। Downdetector.in, ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 10.30 ਵਜੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ। ਜਿੱਥੇ ਹੁਣ ਤੱਕ 3000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੂਜ਼ਰਸ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
ਯੂਜ਼ਰਸ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਲਿਖ ਰਹੇ ਹਨ
ਕਈ ਏਅਰਟੈੱਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਬਲਾਗਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X ‘ਤੇ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏਅਰਟੈੱਲ ਸਿਮ ‘ਤੇ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡਿਵਾਈਸ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ‘ਨੋ ਨੈੱਟਵਰਕ’ ‘ਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਫਿਲਹਾਲ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਵੱਲੋਂ ਕੋਈ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਾ।
ਇਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਲਿਖਿਆ, ‘ਏਅਰਟੈੱਲ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਭ ਬੰਦ.. ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਹੀਂ.. ਗੁਜਰਾਤ ਵਿਚ ਹੁਣ ਸਭ ਕੁਝ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ!’ ਇਕ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪੋਸਟ ‘ਚ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਡਾਊਨ ਹੈ, ਉਸ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦਾ ਵਾਈਫਾਈ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੋਵੇਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਪੋਸਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਟੈਲ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਿੱਧਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੰਬਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਐਕਸ ‘ਤੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦਾ ਸਟੈਂਡਰਡ ਰਿਸਪਾਂਸ ਹੈ।
