Microsoft ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ
ਅੱਜ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਅਤੇ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਲੈਪਟਾਪ ਬਲੂ ਸਕਰੀਨ ਆਫ ਡੈਥ (BSOD) ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਵਾਰ ਸਿਸਟਮ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ‘ਚ ਯੂਜ਼ਰਸ ਲਈ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ‘ਚ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੰਪਨੀ CrowdStrike ਨੇ ਇਕ ਅਪਡੇਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ MS Windows ‘ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਾਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਲੈਪਟਾਪ ਅਚਾਨਕ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਲੈਪਟਾਪ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ – ‘ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ।’ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਲੂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਆਫ ਡੈਥ (BSOD) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Microsoft ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਕਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ Microsoft 360, Microsoft Windows, Microsoft Teams, Microsoft Azure, Microsoft Store ਅਤੇ Microsoft ਕਲਾਉਡ-ਪਾਵਰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ 365 ‘ਚ ਖਰਾਬੀ ਦੀਆਂ 900 ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ ਹਨ। 74% ਉਪਭੋਗਤਾ Microsoft ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ 36% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀ BSOD ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੀਆਂ ਕਈ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ । ਦਰਅਸਲ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਰਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ‘ਚ ਇੰਡੀਗੋ, ਅਕਾਸਾ ਅਤੇ ਸਪਾਈਸਜੈੱਟ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦਾ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਡਾਊਨ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। GoNow ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਵੇਰੇ 10:45 ਵਜੇ ਤੋਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਟਰਮੀਨਲ-3 ‘ਤੇ ਫਲਾਈਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਿਆ ਹੈ ਪਰ ਟਰਮੀਨਲ-2 ‘ਤੇ ਇਸ ਦਾ ਅਸਰ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੈਨੂਅਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
BSOD ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਵਿੱਚ ਬਲੂ ਸਕਰੀਨ ਆਫ ਡੈਥ (BSOD) ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਠੀਕ ਹੋ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ BIOS ਜਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ ਨਾ ਕਰੋ। CrowdStrike ਇਸ ਦੇ ਹੱਲ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਅਪਡੇਟ ਜਲਦ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਮਲਟੀਪਲ ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਠੀਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
